Términos y condiciones
Descargo de responsabilidad
- Contenido
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- Derechos de autor
Cualquier duplicación o uso de objetos como diagramas, imágenes o textos en otras publicaciones electrónicas o impresas no está permitida sin el acuerdo de SLKI d.o.o.
- Validez legal de esta renuncia
Si alguno de los términos y condiciones se considerara inválido en virtud de las leyes pertinentes, los restantes términos y condiciones no se verían afectados por este hecho.
Términos y condiciones generales
Moneda
Todas las tarifas y precios indicados en este sitio web están en EUR (Euro) e incluyen el IVA, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
Política de garantía:
Todas las reservas deben estar garantizadas por una tarjeta de crédito que será válida para toda la estancia. Por favor, presente la misma tarjeta de crédito utilizada para hacer esta reserva al registrarse en el hotel.
Pueden aplicarse condiciones especiales para determinadas tarifas o paquetes.
Política de cancelación:
Para ver o cancelar/modificar la reserva, por favor visite www.rogaskaspaclinic.com o contáctenos en [email protected] Se cobrará una tasa de cancelación equivalente a 100% del importe total si la reserva no se cancela al menos 72 horas antes de la llegada, a menos que se especifique lo contrario en la política de cancelación. En caso de no presentarse, se cargará el importe total en la tarjeta de crédito proporcionada en el momento de la reserva.
Tenga en cuenta que las reservas electrónicas no pueden ser canceladas por correo electrónico.
Reservas no reembolsables (Tarifas de compra anticipada)
El importe total de la estancia se cargará en su tarjeta de crédito inmediatamente el día de la reserva. Esta reserva no puede ser cancelada ni modificada. Estas condiciones se especificarán en la confirmación en las condiciones de cancelación y depósito.
Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito: MasterCard/Visa; tarjetas de débito: Visa/Delta y Visa/Electron.
En el momento del registro, autorizaremos los gastos de alojamiento (tarifa de la habitación, IVA y cualquier cargo por servicios) y los imprevistos previstos para la duración de su estancia contra su tarjeta de crédito/débito. También podemos optar por aceptar un depósito en lugar de la autorización de la tarjeta de pago mediante otra forma de pago válida, incluido el efectivo o el cheque.
Durante su estancia, el sistema del Hotel calculará diariamente los gastos imprevistos de su habitación. Si el coste de dichos gastos imprevistos supera la autorización tomada en el momento de la facturación, se solicitará automáticamente una nueva autorización y si dicha autorización no está disponible, podremos solicitar otro método de liquidación o que se proporcione un depósito, de lo contrario nos reservamos el derecho a restringir el acceso a su habitación.
Todos los cargos pendientes deben pagarse en su totalidad al momento de la salida del Hotel. Si los cargos pendientes no exceden la autorización tomada al momento del registro, la autorización por la cantidad no utilizada será liberada, sin embargo, no podemos controlar cuánto tiempo le toma a su banco realizar dicha liberación. Si se hospeda por varias noches en el Hotel podemos requerirle que haga el pago de cualquier cargo pendiente con mayor frecuencia durante su estadía.
Cama extra
Se puede proporcionar una cama extra con un suplemento de 45 euros en las habitaciones dobles estándar y 55 euros en las habitaciones dobles y suites superiores por noche para adultos.
Política de la Infancia:
Los niños menores de 7 años se alojan gratis en la habitación de los padres. Los niños de 7 años o más tienen un suplemento de 25 euros por noche en las habitaciones dobles estándar y de 35 euros por noche en las habitaciones dobles y suites superiores cuando se alojan en una cama extra con los padres. Los niños de 12 años o más tienen la tarifa de adulto por una cama extra cuando se alojan con los padres.
Puede solicitar una cuna sin cargo adicional.
Aparcamiento:
Los coches y su contenido se dejan a riesgo del propietario/cliente. No aceptamos responsabilidad por pérdidas o daños.
Registro de entrada/salida de invitados
Las habitaciones de los huéspedes estarán disponibles desde las 14:00 del primer día de estancia hasta las 12:00 del mediodía del último día de estancia. El huésped podrá "registrarse" antes o "registrarse" después por acuerdo previo y a discreción de la Compañía.
Su privacidad
Por favor, tenga en cuenta que por motivos de seguridad, se le pedirá que proporcione una identificación válida y aceptada en el momento del registro.
Fumar
Sólo se permite fumar en el hotel en las zonas designadas y los huéspedes no podrán fumar en las habitaciones de huéspedes o de otro modo, el hotel tendrá derecho a cobrar la suma de 150,00 euros (ciento cincuenta euros) para cubrir los gastos adicionales de limpieza, refresco y aireación de la habitación. Los daños causados se cobrarán además de esta tasa.
Política de mascotas
Las mascotas guiadas son bienvenidas, el cargo adicional es de 12 EUR por día, sujeto a la confirmación previa del hotel que debe ser informado en el momento de la reserva.
Daños
Nos reservamos el derecho y usted nos autoriza a cargar en su tarjeta de crédito o débito cualquier daño que se produzca en su habitación o en el Hotel durante su estancia (incluyendo, sin limitación, la limpieza especializada) o cualquier artículo que falte al salir.
Eventos del hotel
Tenga en cuenta que en ciertas épocas del año algunos de nuestros hoteles pueden albergar bodas, eventos y fiestas, lo que puede parecer una intrusión en su descanso. Por favor, póngase en contacto con el hotel directamente antes de su estancia para obtener más información.
Validez de los vales de regalo
El vale de regalo es válido hasta la fecha de validez del vale. Si la fecha de validez no está escrita, el vale de regalo es válido un año a partir de la fecha de emisión.
Limitación de la responsabilidad
La Compañía no será responsable ante el Huésped de ninguna pérdida o daño, directo o indirecto, a su propiedad, o persona, como quiera que sea causado por la estancia (excepto cualquier daño personal causado al Huésped que surja directamente de la negligencia grave de la Compañía). La responsabilidad total de la Compañía no excederá el valor del contrato.
Nada de lo contenido en el contrato o en cualquier otro documento al que se haga referencia o se incorpore en él se leerá o interpretará en el sentido de que excluye cualquier responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por la negligencia de la Compañía o responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta.
Leyes vigentes
Las presentes condiciones se regirán por la legislación eslovena y las partes acuerdan la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Eslovenia.
Si no se especifica en los términos y condiciones anteriores, los términos y condiciones generales del "uzance v gostinstvu in turizmu" aplicar.
Solución extrajudicial de controversias en materia de consumo
La empresa PETI ELEMENT d.o.o., de conformidad con las normas jurídicas, no reconoce a ningún ejecutor de la solución extrajudicial de controversias en materia de consumo como responsable de la solución de las controversias en materia de consumo que el consumidor pueda iniciar de conformidad con la Ley de solución extrajudicial de controversias en materia de consumo. La empresa PETI ELEMENT d.o.o., en su calidad de proveedor de bienes y servicios, publica en su sitio web un enlace electrónico a la plataforma de solución de controversias en línea para consumidores (ODRP). La plataforma está a disposición de los consumidores a través del enlace electrónico http://ec.europa.eu/odr. El reglamento mencionado se basa en la Ley de solución extrajudicial de controversias en materia de consumo, el Reglamento (UE) Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la solución en línea de controversias en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) Nº 2016/2004 y la Directiva
2009/22/CE.
