Avis de confidentialité

1. Ce dont nous avons besoin

Notre politique de protection des données personnelles régit l'utilisation et le stockage des données. Vous pouvez consulter la politique de protection des données personnelles sur les pages Documents et formulaires - https://rogaskaspaclinic.com/privacy-notice/

Kurort Rogaška resp. PETI ELEMENT, PODJETJE ZA TURIZEM IN POSREDOVANJE, D.O.O., SPODNJE SEČOVO 46 B, 3250 ROGAŠKA SLATINA est le responsable du traitement des données à caractère personnel que vous fournissez (personne concernée : vous, l'acheteur, le visiteur, etc :

• Adresse électronique ;
• Nom et prénom, adresse, courriel et numéro de téléphone ;
• Données sur les méthodes de paiement, telles que les informations sur les cartes de crédit ou de débit, Paypal et autres méthodes de paiement ;
• Copies des documents personnels confirmant l'exactitude des données personnelles ;
• Cookies ;
• Suivi des visites par Google Analytics, Yandex et Clouflare ;
• Liens vers des profils personnels sur des groupes sociaux.

Nous obtenons chaque information personnelle en fonction du type d'information par nécessité et avec un consentement distinct pour chacune.

2. Pourquoi nous en avons besoin

Nous avons besoin de vos données personnelles afin de vous fournir les services suivants :

• Adresse électronique pour répondre à vos messages électroniques ou aux messages envoyés par le biais des formulaires de contact ;
• Adresse électronique pour l'envoi des offres et des e-news ;
• Nom et prénom, adresse, e-mail et numéro de téléphone pour l'acceptation des réservations, les demandes de renseignements et l'envoi d'offres, ou pour l'accomplissement d'autres exigences ;
• Nom et prénom, adresse, e-mail et numéro de téléphone pour l'achat de chèques-cadeaux, de bons d'achat ou de services et d'articles liés à notre offre ;
• Informations sur les moyens de paiement et copies de documents personnels pour la prestation de services ;
• Adresse électronique pour le marketing automatisé (validation des réservations, remerciements pour les réservations et autres) ;
• Cookies pour le fonctionnement du site web ;
• Communication par le biais de groupes sociaux avec des profils personnels qui confirment la connexion avec nous ;
• Nom et prénom, adresse, e-mail et numéro de téléphone pour des jeux-concours occasionnels ou d'autres campagnes promotionnelles avec votre autorisation préalable ;
• Données agrégées de Google Analyitcs ou Yandex Direct ou Clouflare pour le suivi des visites et l'analyse interne afin d'améliorer le contenu.

3. Ce que nous faisons avec les données personnelles

Vos données personnelles sont traitées par PETI ELEMENT D.O.O., L'hébergement et le stockage de vos données ont lieu à l'adresse http://rogaskaspaclinic.com, qui est située dans l'Union européenne (Allemagne).

Aucun fournisseur tiers n'a accès à vos données, sauf si la loi l'exige expressément.

4. Combien de temps nous le gardons

Conformément à la loi ou à la politique de conservation des données, nous sommes tenus de conserver vos informations selon le calendrier de conservation des données personnelles (la période maximale est de 20 ans ou moins). Après cette période, vos données personnelles seront archivées. Nous conserverons toutes les informations personnelles que nous stockons à des fins d'information, de marketing et d'assistance jusqu'à ce que vous nous informiez que vous ne souhaitez plus recevoir ces informations en cliquant sur le bouton "Se déconnecter" ou en utilisant le formulaire de retrait (https://rogaskaspaclinic.com/privacy-notice/), mais pas plus longtemps que la période de conservation maximale. Pour plus d'informations sur le plan de conservation des données personnelles, voir la politique de sécurité (https://rogaskaspaclinic.com/privacy-notice/).

5. Quels sont vos droits ?

Si vous estimez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, vous avez la possibilité de demander à les consulter, à les modifier ou à les supprimer en nous contactant par le biais du formulaire de demande d'accès aux données. https://rogaskaspaclinic.com/privacy-notice/Si vous souhaitez vous plaindre de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, veuillez contacter le délégué à la protection des données (DPD) à l'adresse électronique [email protected] ou par écrit à l'adresse suivante PETI ELEMENT, PODJETJE ZA TURIZEM IN POSREDOVANJE, D.O.O., SPODNJE SEČOVO 46 B, 3250 ROGAŠKA SLATINA.

Notre DPD examinera alors votre plainte et vous contactera pour résoudre le problème. Si vous pensez toujours que vos données personnelles n'ont pas été traitées correctement conformément à la loi, vous pouvez contacter le commissaire à l'information et déposer une plainte auprès de lui en utilisant un formulaire spécial qui se trouve sur la page Documents et formulaires (https://rogaskaspaclinic.com/privacy-notice/), vous pouvez demander l'accès aux politiques et documents relatifs à la protection de la vie privée.

Documents connexes :

• Politique de confidentialité
• Politique de conservation des données personnelles
• Calendrier de conservation des données personnelles
• Avis de confidentialité
• Modalités et conditions

Rogaška Slatina, 25.5.2018, Version du document : 1.0

Politique de confidentialité de l'application mobile (Rogaska Spa Clinic Mobile App)

Afin de recevoir des informations sur vos Données Personnelles, les finalités et les parties avec lesquelles les Données sont partagées, contactez le Propriétaire.

Propriétaire des données

Comptes de transaction actifs :

Nous contacter

Veuillez nous contacter par le biais du formulaire ci-dessous, ou par courriel ou téléphone pour une réponse rapide.

Vous pouvez également faire une réservation en utilisant l'une des méthodes de contact ci-dessous.

Peti élément d.o.o.
Kurort Rogaška, Médecine et Sanatorium Rogaška Slatina

Bureaux : Kidričeva 35, 3250, Rogaška Slatina, Slovénie
Теlephone +386 31 342 753
Faks +386 31 342 753
Courriel : [email protected]

Propriétaire des données

MARCELINO d.o.o. Kranjčeva ulica 4 ; 3000 Celje ; EU-Slovenija

WEB : http://marcelino.si et http://passengereye.com

Tel:+386 (0) 59 182 800, +386 (0) 59 251 431

GSM:+386 (0) 31 324 100 ; +386 (0) 70 602 000

E-mail:[email protected]

N° de TVA : SI76044157

Numéro d'enregistrement : 2276038000

La société est inscrite au registre des sociétés du tribunal de district de Celje.

Types de données collectées

Le propriétaire ne fournit pas de liste des types de données personnelles collectées.

D'autres Données Personnelles collectées peuvent être décrites dans d'autres sections de cette politique de confidentialité ou par un texte explicatif dédié en contexte avec la collecte de Données.
Les Données Personnelles peuvent être librement fournies par l'Utilisateur, ou collectées automatiquement lors de l'utilisation de cette Application.
Toute utilisation de cookies - ou d'autres outils de suivi - par cette application ou par les propriétaires de services tiers utilisés par cette application, sauf indication contraire, sert à identifier les utilisateurs et à mémoriser leurs préférences, dans le seul but de fournir le service requis par l'utilisateur.
Le fait de ne pas fournir certaines données personnelles peut empêcher cette application de fournir ses services.

Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée Personnelle de tiers obtenue, publiée ou partagée par le biais de cette Application et confirment qu'ils ont le consentement du tiers pour fournir les Données au Propriétaire.

Mode et lieu de traitement des données

Méthodes de traitement

Le Responsable du traitement traite les Données des Utilisateurs de manière adéquate et prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des Données.
Le traitement des Données est effectué à l'aide d'ordinateurs et/ou d'outils informatiques, selon des procédures et des modes d'organisation strictement liés aux finalités indiquées. Outre le Titulaire, dans certains cas, les Données peuvent être accessibles à certains types de responsables, impliqués dans le fonctionnement du site (administration, ventes, marketing, juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que des fournisseurs de services techniques tiers, des transporteurs de courrier, des fournisseurs d'hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) nommées, si nécessaire, en tant que Responsables du traitement des Données par le Propriétaire. La liste actualisée de ces parties peut être demandée à tout moment au Titulaire.

Lieu

Les données sont traitées dans les bureaux d'exploitation du contrôleur des données et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d'informations, veuillez contacter le contrôleur des données.

Temps de rétention

Les Données sont conservées pendant le temps nécessaire pour fournir le service demandé par l'Utilisateur, ou indiqué par les objectifs décrits dans ce document, et l'Utilisateur peut toujours demander au Responsable du traitement de suspendre ou de supprimer les données.

Informations complémentaires sur la collecte et le traitement des données

Action en justice

Les Données personnelles de l'Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Contrôleur des données, devant le tribunal ou dans les étapes menant à une éventuelle action en justice découlant d'une utilisation inappropriée de cette Application ou des services connexes.
L'Utilisateur déclare être conscient que le Responsable du traitement peut être amené à révéler des données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires sur les données personnelles de l'utilisateur

En plus des informations contenues dans la présente politique de confidentialité, cette Application peut fournir à l'Utilisateur, sur demande, des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des Données Personnelles.

Journaux et maintenance du système

À des fins d'exploitation et de maintenance, cette application et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent l'interaction avec cette application (journaux du système) ou utiliser à cette fin d'autres données personnelles (telles que l'adresse IP).

Informations ne figurant pas dans la présente politique

De plus amples informations concernant la collecte ou le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au contrôleur des données, dont les coordonnées figurent au début du présent document.

Les droits des utilisateurs

Les utilisateurs ont le droit, à tout moment, de savoir si leurs données personnelles ont été stockées et peuvent consulter le contrôleur des données pour connaître leur contenu et leur origine, vérifier leur exactitude ou demander qu'elles soient complétées, annulées, mises à jour ou corrigées, ou leur transformation en format anonyme ou le blocage des données détenues en violation de la loi, ainsi que s'opposer à leur traitement pour tous les motifs légitimes. Les demandes doivent être envoyées au contrôleur des données aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Cette application ne prend pas en charge les demandes d'interdiction de suivi.
Pour déterminer si l'un des services tiers qu'il utilise honore les demandes de "Do Not Track", veuillez lire leur politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Responsable des données se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment en en informant ses Utilisateurs sur cette page. Il est fortement recommandé de vérifier souvent cette page, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas. Si un Utilisateur s'oppose à l'une des modifications apportées à la politique, il doit cesser d'utiliser cette Application et peut demander au Responsable des données de supprimer les Données personnelles. Sauf indication contraire, la politique de confidentialité alors en vigueur s'applique à toutes les Données personnelles que le Responsable des données possède sur les Utilisateurs.

Informations sur cette politique de confidentialité

Le contrôleur des données est responsable de cette politique de confidentialité, préparée à partir des modules fournis par Marcelino d.o.o. et hébergés sur les serveurs de Marcelino d.o.o..

Définitions et références juridiques

Données personnelles (ou données)

Toute information concernant une personne physique, une personne morale, une institution ou une association, qui est ou peut être identifiée, même indirectement, par référence à toute autre information, y compris un numéro d'identification personnel.

Données d'utilisation

Les informations recueillies automatiquement à partir de cette application (ou des services de tiers utilisés dans cette application), qui peuvent inclure : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui utilisent cette application, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (résultat positif, erreur, etc.), le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation utilisés par l'utilisateur, les différents détails de temps par visite (par exemple, le temps passé sur chaque page de l'application) et les détails sur le chemin suivi dans l'application avec une référence particulière à la séquence des pages visitées, et d'autres paramètres sur le système d'exploitation de l'appareil et/ou l'environnement informatique de l'utilisateur.

Utilisateur

La personne qui utilise cette application, qui doit coïncider avec ou être autorisée par la personne concernée, à laquelle les données personnelles se rapportent.

Personne concernée

La personne morale ou physique à laquelle les données personnelles se rapportent.

Responsable du traitement des données (ou contrôleur des données)

La personne physique, la personne morale, l'administration publique ou tout autre organisme, association ou organisation autorisé par le Contrôleur des données à traiter les Données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

Contrôleur des données (ou propriétaire)

La personne physique, la personne morale, l'administration publique ou tout autre organisme, association ou organisation ayant le droit, également conjointement avec un autre Contrôleur des données, de prendre des décisions concernant les objectifs, et les méthodes de traitement des Données personnelles et les moyens utilisés, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l'utilisation de cette Application. Le Contrôleur des données, sauf indication contraire, est le Propriétaire de cette Application.

Cette application

L'outil matériel ou logiciel par lequel les données personnelles de l'utilisateur sont collectées.

Informations juridiques

Avis aux utilisateurs européens : la présente déclaration de confidentialité a été préparée conformément aux obligations de l'article 10 de la directive CE n° 95/46/CE et aux dispositions de la directive 2002/58/CE, telle que révisée par la directive 2009/136/CE, relative aux cookies.

La présente politique de confidentialité concerne uniquement cette application.

Dernière mise à jour : 31 juillet 2019